الذكاء العاطفي

**الصبورة** · #1 12-08-2007, 06:47 PM

السلام عليكم ورحمه الله وبركاته

حبيت أقولكم كلمات عن الذكاء العاطفي بتقولون ليش بذات هذا الموضوع

امس العصر كنت أشاهد تلفزيون شاهدت برنامج يتكلم عن هذا موضوع و انه الحين اقولكم عنه يشكل الذكاء العاطفي أحد المتغيرات الأساسية والتي أخذت في البروز كأحد الصفات الجوهرية للقائد الإداري.
يعرف كولدمن الذكاء العاطفي بأنة القدرة على التعرف على شعورنا الشخصي وشعور الآخرين، وذلك لتحفيز أنفسنا، ولإدارة عاطفتنا بشكـل سلـيم في علاقتنا مع الآخرين.
ووفقا لـ جاكسون ولشا يمثل الذكاء العاطفي 85% من أسباب الأداء المرتفع للأفراد القياديين. وذكروا كذلك تأثير الذكاء العاطفي على الأداء المؤسسي، وأنة باستخدام الذكاء العاطفي يمكن مضاعفة إنتاجية الموظفين في بعض الأدوار التي يقومون بها.

مكونات الذكاء العاطفي:1- الوعي:

أ. الوعي بالذات: وتتمثل في القدرة على التعرف وتفهم الشعور الشخصي، ومعرفة الأشياء التي تحفزنا، وتأثير ذلك على الآخرين. وتشمل الصفات كذلك الثقة بالنفس، والموضوعية في تقييم قدراتك.
ب. الوعي الاجتماعي: وتتمثل في القدرة على التعرف كيف يشعر الآخرين والتعامل معهم وفقا لاستجابتهم العاطفية. وتشمل الصفات كذلك التعامل بحساسية مع الثقافات والبيئات الأخرى، والقدرة على تقديم خدمة متميزة للزبائن، والكفاءة في تطوير والاستفادة من العاملين.
2- الأفعال:

أ. الإدارة الذاتية: وتشمل القدرة على إصدار الحكم، التفكير المتأني قبل القيام بأي تصرف، القدرة على التحكم في السلوك الفردي. وتتضمن كذلك وجود الحافز الذاتي لدى الفرد للوصول للأهداف التي يسعى لتحقيقها بدلا من التركيز على دوافع الحوافز المادية. ومن الصفات الأساسية التي لا بد أن يتصف بها الفرد: أن يكون صادقاً، متفائل، ملتزم، لدية القابلية لتقبل التغيير، القدرة على التعامل مع المواقف التي تتسم بالغموض، ويحفزه دافع الإنجاز.
ب. المهارات الاجتماعية: القدرة على بناء وإدارة العلاقات الاجتماعية بصورة فعالة. وتشمل على بعض الصفات الأساسية ومنها: القدرة على قيادة التغيير بفعالية، بناء وقيادة فريق العمل، والقدرة على الإقناع.
مكونات الذكاء العاطفي:

أ‌- النضج الوجداني:

وهو وعي بالذات والقدرات، قدرة على ضبط النفس، رؤية مستقبلية مع قدرة على الإنجاز- الإبداع العلم والمعرفة.
1- فهم الذات:
- إدراك المبادئ والقيم.
- إدراك مشاعر الذات.
- استخدام الحدس: والحدس هي قدرتك على التخمين وعلى استخدام مشاعرك بشكل فعّال في اتخاذ القرار وعلى ثقتك بهذه المشاعر
إذ إن الأحداث والخبرات والمشاعر المصاحبة تختزن في اللوزة amyg dola، فعندما نتعرض لموقف مشابه الحواس واللوزة تبحث في السجلات المخزونة لموقف مشابه، فتعطيك نفس المشاعر سلبية كانت أم إيجابية التي شعرت بها في نفس الموقف.2-

التعامل الإيجابي مع الذات
- التفاؤل
- الثقة بالنفس
- المرونة: يمكن أن تؤدي إلى الإبداع: كأن يغير الإنسان أولوياته حسب التغيير، يغير وسائله وأهدافه مع الحفاظ على ثوابته ومبادئه، يحب الفضول والاستكشاف.
- الإبداع: يحصل الإبداع ويزداد في حالات الانسياب حيث يستخدم كل ما لديه وهي حالة يندمج فيها الإنسان اندماجا كاملا في العمل الذي يقوم به يغيب عن نفسه الزمان ويغرق في اللحظة التي يعيشها.
ومن شروط الدخول في حالة الانسياب:

1- أن تحب العمل الذي تقوم به
2- أن تنظر للعمل أنه تحد وليس تهديدا.
3- التركيز مهم في البداية والتركيز شرارة تشعل الإبداع
- التصميم
- المبادرة والمزاولة.
- التحكم بالمشاعر: نستطيع أن نعمل الذكاء بين:
1- التفكير والشعور
2- الشعور والسلوك
وحتى نتحكم في أنفسنا لابد من فهم عواطفنا، فالإنسان الذكي لا يتجاهل عواطفه بل يفهمها ويتعامل معها، ومشاعرنا تعطينا صورة صادقة ودقيقة عن أنفسنا فهي لا تجامل ولا تكذب
- الانسجام الداخلي.
ب‌- التواصل الإيجابي "فهم الآخرين"

- الإنصات: ويكون بالإنصات مع الانفعال والتأثر والاهتمام.
- التعاطف: يعتمد على قدرتنا على قراءة مشاعر الآخرين من خلال تصرفاتهم وتعبيراتهم.
نحن بحاجة إلى:

إدراك المشاعر وتكون بتفهم دون الحكم.
التعاطف والإحساس بمشاعر الآخرين، ماذا يزعجهم، إخبارهم كيف يشعرون.
ومن الأفضل في التعاطف أن ينسى الخطأ في معلوماتهم وأن نبني لهم الطريقة الصحيحة للمعالجة.
كيف نكسب مشاعر التعاطف؟
الإفصاح
التعبير الصحيح فعلت كذا- أشعر كذا- أتمنى كذا.
التعاطف والنظرة النمطية
ت‌- التأثير الوجداني" التعامل الإيجابي مع الآخرين"
- القدرة على الإقناع:

قدرة تغيير قناعات الآخر
لديك ملف كامل عن الآخر
تحدث بلغة يفهمها- لا تنتقد- امدح ما يستحق المدح- كن على حقيقتك.
- الخلاف البناء: 1- معرفة نقاط الاتفاق
2- حدد البدائل والطرق المؤدية لحل الأخلاق
3- ضبط النفس
- القدرة على العمل في فريق: يجب معرفة ما يلي

1- ما من شخص واحد ذكاؤه يفوق مجموعة.
2- للنجاح ذكاء عاطفي.. ذكاء عقلي.
3- تقبل الرأي الآخر: الاعتراف بالخطأ وتغيير الرأي.
- القيادة الإيجابية:
1- الإدارة- الأداء الصحيح للأمور= قد لا تكون مهمة.
2- القيادة- أداء الأمور الصحيحة= تحديد الأولوية
3- إدارة الأولويات- أهم من إدارة الوقت مثال الجلوس مع الأبناء أهم من العمل بالنسبة للمرأة.
4- الصفة المشتركة للخاصمين= وضع "الأمور التي لها أولوية أولاً".
5- القائد التقليدي على رأس الفريق.
6- القائد الذكي في وسط الفريق.
7- القائد الذكي قدوة – مرونة.
8- يبحث عن التغير- ويبث الحماس.
- إدارة الوقت:

1- إدارة النفس= إدارة الوقت= الانجاز والإيجابية.
2- اليوم المخطط له
3- لديه أهداف واضحة في حياته- مخطط لها؛ كم ستستغرق- الزمان والمكان.
4- يرى العلماء أن الذين يخططون لحياتهم 2 إلى 3%.
5- عدم تقديم الأمور غير المهمة وغير الملحة على الأمور المهمة.
6- توازن بين الروح والعقل والجسد والنفس.
- القدرة على التغيير:

لإنجاز الآخرة= الاحتساب

- الهدف من الحياة لابد أن يتجاوز – هذه الحياة.
- اربط بين كل عمل وبين الحلال والحرام وفائدته للآخرة.
- أعماله وسائل وليست أهدافاً للوصول للهدف الأعظم.
- التوكل- الدعاء- النية الصادقة.
- مهما بلغنا من قوة ونجاح- نبق ضعفاء ما لم نستمد طاقاتنا من الله العزيز الحكيم.

في قصة قالتها الدكتوره في بلده ما جمعوا اطفال من سنه الروضه قالوا لهم روحوا أكلوا من قطع الكعك بس شرط واحد إلي يصبر يحصل ع قطعتين شافوا انه عدد قليل من اطفال حصلوا إلي قطعتين من كعك خلوهم لما يكبرون شافوا انه بامكانهم يصيرون من علماء المستقبل

يعني الذكاء العاطفي 30بالمائه يكتسب ويدرب ونقدر كلنا نتقدرب عليه بعكس الذكاء العادي المكتسب

المصدر: منتديات بنات دوت كوم

hg`;hx hguh'td

الموضوع الأصلي : الذكاء العاطفي || القسم : "الأرشيف" مغلق || المصدر : منتديات بنات دوت كوم || كاتبة الموضوع : الصبورة

**الغلاا كله** · منذ /13-08-2007, 01:34 AM

كلام رائـــــــع

وموضـــوع مميــــــــــــــــــــز

الذكــــاء العــــاطفي رائــــع

بس المشكلــــه أتوقع النــــاس اليوم ماعاد تفهــــم مشاعرهــــا

من جـــد يبغى لنــا نتدرب

تسلـــــــــــــــم يدينـــكـ يالغـــاليــه